TNT Post is een van de weinige Nederlandse aanbieders die niet zakelijke pakketpost verstuurd. Afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van het product wordt de prijs bepaald. Voor sommige producten kan de verhouding tussen aanschafprijs en verzendkosten uit balans zijn.
Via de webshop MouthGuard.nl bieden wij zoveel mogelijk producten aan die als "brief" verstuurd kunnen worden, dit houdt in dat ze in een reguliere brievenbus passen. Sommige van onze producten hebben echter afmetingen die net buiten de standaard brievenbus maatvoering vallen. Door ze te versturen als pakket komt er al snel een bedrag van minimaal € 6,75 verzendkosten bij.
Om u als klant niet met te hoge verzendkosten op te zadelen stellen wij voor om het product om te pakken. Hiervoor wordt de originele verpakking verwijderd en worden het product, en alle bescheiden, uit de originele verpakking opnieuw verpakt met uitzondering van het doorzichtige harde plastic verpakkingsmateriaal.
Het ompakken gebeurt volledig gratis en als klant kan u genieten van goedkopere verzendkosten:
Als u meer dan 1 product bestelt zullen wij altijd trachten de kosten zo laag mogelijk te houden door producten gezamelijk om te pakken en te versturen.
Plaats je bestelling voor 17 uur in de webshop en wij streven ernaar om het dezelfde dagcrème versturen nog je bestelling (indien op voorraad). Standaard verstuurd MouthGuard met haar partner PostNL. PostNL streeft ernaar bestellingen de volgende dag af te leveren bij onze klanten. In uitzonderlijke gevallen kan een bestelling tot 2 werkdagen nodig hebben om bij je afgeleverd te worden.
Producten die op voorraad zijn worden binnen 48 uur verstuurd en zijn binnen 2 tot 4 werkdagen op plaats van bestemming (Nederland). Indien er een afwijkende levertijd is wordt u hiervan op de hoogte gesteld per mail of telefonisch.
Bij elk product zie je direct de actuele voorraadstatus in ons magazijn. Is een product tijdelijk uitverkocht? Laat dan op de productpagina je e-mailadres achter. Je ontvangt dan automatisch een e-mail en zodra het product weer op voorraad is.
Bij vooruitbetaling kan het 2 tot 4 werkdagen duren voor we je betaling hebben ontvangen. Bij ontvangst krijg je per e-mail bericht en wordt je bestelling nog dezelfde dag verstuurd.
Als je niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling, indien mogelijk, bij de buren afgegeven of de volgende dag opnieuw aangeboden. Mis je ook deze aflevering, dan kun je de bestelling nog 3 weken ophalen op het postkantoor.
Wil je een artikel retourneren? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden, zo kunnen wij je retour zo soepel mogelijk afhandelen:
Producten kunnen ten alle tijden retour worden gestuurd mits ze: